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25
nov

Le nouveau « portail client »: un outil d’administration des solutions logicielles fastviewer

Le portail client est un élément essentiel pour la gestion des logiciels de fastviewer (prise en main et démo à distance, conférence web, meeting en ligne, etc.).
Depuis la rentrée 2009, celui-ci bénéficie d d’une nouvelle version, qui apporte son lot de nouveauté. ..

Fonctionnalité principales:

  • téléchargement des applications et des nouvelles versions
  • gestion du compte client, et des licences
  • personnalisation de l’interface
  • gestion des droits et des utilisateurs
  • journalisation des logs et suivi des sessions

Accès au portail client

soit en accès direct: http://portal.fastviewer.com
soit en passant par le site fastviewer.fr, et en cliquant sur l’onglet vertical du menu

Nouveautés de ce portail:

  1. gestion beaucoup plus fine des droits des utilisateurs (application par application). Cette flexibilité accrue permet d’utiliser différentes configurations fastviewer simultanément au sein d’une même organisation.
    –> Citons par exemple le cas d’un éditeur de logiciel, dont les vendeurs utilisent une version formatée pour la démonstration à distance, alors que les techniciens du help desk font appel -au sein de la même licence- à une configuration beaucoup plus permissive en terme d’accès au poste client.
  2. création d’un gestionnaire de profils (sauvegardables et rechargeables). Ces profils correspondent chacun à un paramétrage particulier des modules master et clients. Le gestionnaire de profils permet de passer rapidement d’un profil à l’autre, et de générer les modules correspondants.
  3. personnalisation accrue de l’interface: indépendamment de l’aspect graphique, qui permettait déjà auparavant une mise aux couleurs complètes, les textes de toutes les interfaces peuvent dorénavant être personnalisé. C’est donc la possibilité de se bâtir sa propre application. A sa mesure…

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